Política de Privacidade

1. Introdução e Compromisso

Na NutriVitalPT, a sua privacidade é uma prioridade absoluta. Esta política descreve em detalhe como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso site nutrivitalpt.com ou contrata os nossos serviços de consultoria nutricional em Lisboa.

Comprometemo-nos a cumprir rigorosamente o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável. Todos os dados clínicos e de saúde são tratados com o máximo sigilo profissional e segurança técnica.

Esta política aplica-se a todos os serviços prestados pela NutriVitalPT, incluindo consultas presenciais no nosso gabinete na Rua Augusta, consultas online e comunicações electrónicas.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Dados de Identificação e Contacto

• Nome completo e dados de identificação (caso necessário para faturação)
• Endereço de email e número de telemóvel
• Morada para efeitos de faturação e contactos
• Dados de agendamento e preferências de horário

Informação Clínica e Nutricional

• Dados antropométricos (peso, altura, composição corporal)
• Histórico médico, alergias e intolerâncias alimentares
• Objetivos de saúde, hábitos alimentares e estilo de vida
• Registos de evolução e resultados de consultas

Dados Técnicos e de Utilização

• Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo
• cookies essenciais para funcionalidade do site
• Registos de acesso e interações com o site

3. Fundamentos Legais e Finalidades

A recolha e tratamento dos seus dados baseiam-se em fundamentos legais específicos para cada atividade. Para consultas nutricionais, o tratamento é necessário para a execução do contrato de prestação de serviços e cumprimento de obrigações legais em saúde.

Utilizamos os seus dados exclusivamente para: (1) Agendar e realizar consultas nutricionais; (2) Elaborar planos alimentares personalizados; (3) Emitir faturas e processar pagamentos; (4) Comunicar informações relevantes sobre os seus serviços; (5) Cumprir obrigações fiscais e de saúde pública.

Para atividades de marketing, como envio de newsletters com dicas nutricionais, utilizamos apenas o consentimento explícito, que pode ser revogado a qualquer momento através do link nos nossos emails ou contacto directo.

4. Partilha e Divulgação de Dados

A NutriVitalPT não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais a terceiros. Os seus dados clínicos são especialmente protegidos e nunca partilhados sem o seu consentimento escrito, salvo em situações excepcionais previstas por lei.

Partilhas Permitidas

• Profissionais de saúde: Se autorizar, podemos partilhar informações com médicos assistentes ou outros profissionais envolvidos no seu cuidado
• Operadores de pagamento: Dados estritamente necessários para processamento de pagamentos via referências multibanco ou outros métodos
• Entidades fiscais: Dados de faturação para cumprimento das obrigações fiscais
• Provedor de hosting: Dados alojados em servidores na UE com critérios de segurança elevados

5. Medidas de Segurança e Retenção

Implementamos medidas técnicas e organizativas rigorosas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Todos os dados clínicos são criptografados e armazenados em sistemas com controlo de acesso estrito.

6. Os Seus Direitos

Enqu titular dos dados, tem direitos fundamentais que pode exercer a qualquer momento. Garantimos processos ágeis para responder aos seus pedidos no prazo máximo de 30 dias.

7. Política de Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento do site, que não requerem consentimento. Estes incluem cookies de sessão para manter o agendamento ativo e cookies técnicos de segurança.

Para detalhes completos sobre os cookies utilizados, consulte a nossa Política de Cookies, onde explicamos cada tipo de cookie, a sua finalidade e como pode gerir as preferências no seu navegador.

8. Contacto e Responsável pelo Tratamento